Notre agence

C’est par l’intermédiaire des femmes et des hommes qui travaillent ici que nous vous emmenons chaque jour plus loin

Vous offrir le mode de transport le plus adapté à votre besoin

Avec un parc de plus de 50 véhicules équipés des dernières avancées technologiques en matière de sécurité et d’environnement, nous vous proposons une sélection d’autocars adaptés à chacun de vos déplacements.

Un haut niveau de professionnalisme depuis la fin des années 60

Créés il y a + de 50 ans, les Voyages Mauger ont su se développer pour diversifier leurs offres, en adéquation avec les évolutions touristiques et de mobilité des décennies passées.

Aujourd’hui, nous respectons les normes de sécurité, les dernières exigences environnementales en suivant un process qualité du devis à la facturation en passant par la commande.

Nous avons su nous adapter à la demande en développant les transports scolaires, les transports à la demande avec conducteur et l’organisation de séjours avec ou sans prestations.

Nos points forts

Flexibilité

Les Voyages MAUGER sont spécialisés dans la location d’autocars avec chauffeurs pour toutes sortes de déplacements :
Transports scolaires au tourisme en passant par l’associatif.

Adaptabilité

Notre flotte est constituée de 50 autocars récents dont 8 autocars de grand tourisme et 2 véhicules scolaires équipés PMR (personne à mobilité réduite) de 18 à 63 places.

Proximité

Situés à La Ferté Bernard, en Sarthe, entre Le Mans et Chartres sur l’axe de l’autoroute A11, Les VOYAGES MAUGER desservent rapidement toutes les grandes destinations touristiques nationales et internationales.

Professionnalisme

A travers une équipe à votre écoute et des conducteurs professionnels, nous travaillons au quotidien au respect du client, de la réglementation et de l’environnement.

Expérience

Les VOYAGES MAUGER créés à la fin des années 60, s’engagent chaque jour pour répondre à vos besoins de mobilités et vous faire voyager en toute sérénité.

Objectifs :
• Veiller au respect et à l’application de la législation en vigueur
• Identifier les risques issus de notre activité de transporteur de voyageurs
• Faire respecter les règles et consignes de sécurité par nos collaborateurs
Nous sensibilisons régulièrement nos conducteurs par différentes formations internes sur :
◦ Le risque routier
◦ Le travail de nuit (hypovigilance, impacts sur la santé…)
◦ La lutte contre l’alcool et les drogues et toutes autres formes d’addiction
◦ Les vérifications périodiques de nos équipements et bâtiments et les mises en conformité par des organismes compétents
◦ L’établissement de plans de prévention et protocoles de sécurité

Le transport collectif est un choix responsable par rapport à d’autres types de transports plus polluants. Nous travaillons pour diminuer les impacts environnementaux de nos autocars.

Les Voyages Mauger sont chartés CO2 afin de maintenir un niveau d’exigence et s’engagent à améliorer leurs pratiques environnementales. Ce dispositif visant à réduire les émissions de CO2 a été élaboré par le ministère de l’Environnement, de l’énergie et de la mer et l’ADEME (Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie), en partenariat avec les organisations professionnelles (FNTV…).

Objectif CO2 – Charte et Label

 

 

Ecoute, conseil, réactivité, suivi et professionnalisme
Suite à votre demande de devis par téléphone, courrier, email ou via le formulaire de devis du site Internet, l’équipe commerciale est à votre écoute pour vous conseiller et s’engage à vous répondre sous 48 heures maximum.
De la signature du devis au jour de la prestation, un interlocuteur unique reste à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations.
Nos conducteurs respectent des points précis :
• Tenue propre et correcte
• Disponibilité
• Horaires et itinéraire définis sauf cas de force majeure (accidents, bouchons, travaux…)
• Propreté du car au départ et tout au long de la prestation

Nous vous garantissons le maximum de confort et de sécurité tout au long de votre voyage
En fin de prestation, vous avez la possibilité de nous faire part de vos suggestions, remarques afin d’améliorer notre service.

Egalité professionnelle Femmes & Hommes

Porté par la loi « Pour la liberté de choisir son avenir professionnel » du 5 septembre 2018, l’index Egalité Professionnelle a été conçu pour faire progresser au sein des entreprises l’égalité salariale entre les hommes et les femmes.

Index 2024 : 88/100

Les Voyages Mauger s’engagent dans la démarche RSE 

La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) également appelée Responsabilité Sociale des Entreprises est définie par la commission européenne comme l’intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec les parties prenantes

Les moyens que nous mettons en place pour vous fournir un service irréprochable

Nos conducteurs

Disponibles et fiables, nos conducteurs veillent au bien-être des passagers qu’ils transportent.

Ils sont les  garants de l’image de notre société. Ils vous accueillent, vous conseillent, vous conduisent et vous garantissent une sécurité maximale à bord de nos véhicules.

Lors de l’embauche, ils passent un test d’évaluation au poste de conduite et une visite médicale. Ils disposent d’outils performants chronotachygraphe, téléphone mobile, système de guidage par satellite pour assurer leur prestation.

Les VOYAGES MAUGER disposent d’un formateur interne qui organise régulièrement des formations autour de différents axes :

  • commercial et sens de l’accueil,
  • sécurité : règles de sécurité routière et de sécurité à l’arrêt (notamment les règles spécifiques du transport scolaire), ainsi que la réglementation relative à la durée du temps de travail et aux temps de conduite et de repos,
  • éco-conduite pour participer à la diminution du CO2. Nous participons régulièrement à des concours éco-conduite.
    Ils sont responsables de la propreté des véhicules.
Nos autocars

Avec une moyenne d’âge de 5 ans, notre flotte composée de 50 autocars dont 8 autocars de grand tourisme et 2 autocars équipés PMR (personne à mobilité réduite), de 36 à 63 places,

Notre flotte récente est équipée des dernières technologies en matière de sécurité routière et d’aide à la conduite (système d’aide au freinage d’urgence : ABS, EBS, ESP et AEB, avertisseur de sortie de voie LDW, régulateur de vitesse adaptatif ACC, EAD etc.).

Nos véhicules répondent tous aux normes réglementaires européennes EURO 6  réduisant les émissions de particules des véhicules diesel.

 

Notre dépôt

En 2009, construction d’un nouveau dépôt à la Ferté Bernard, en partenariat avec des acteurs locaux. Soucieux du respect de l’environnement, des nouvelles techniques ont été utilisées pour faire rentrer les Voyages Mauger dans l’ère du développement durable (récupération et réutilisation des eaux de pluies, gestion des fluides).

L’ ATELIER
Tous nos autocars sont suivis dans notre atelier selon un planning préétabli pour l’entretien régulier et la préparation à la visite semestrielle obligatoire (passage au Contrôle Technique suivant la réglementation).

La réglementation à laquelle nos conducteurs sont soumis

Durée de conduite

Un conducteur ne peut effectuer une duée de conduite continue d’un autocar excédant 4h30 maximum sans interruption, réduite à 4h00 entre 21h00 et 6h00 et suivie d’une interruption au moins égale de 45 minutes à l’issue de ce temps de conduite. Cette interruption peut être remplacée par une première interruption de 15 minutes suivie d’une deuxième interruption de 30 minutes, réparties dans la période de conduite et dont le total doit atteindre au moins 45 minutes par période de 4h30 de conduite.

La durée de conduite journalière est de 9h00 maxiumum ; la loi autorise toutefois des aménagements, notamment la possibilité de conduite pendant 10h00 deux jours par semaine.

Amplitude de travail

L’amplitude de travail, c’est-à-dire de la prise de service au dépôt à la fin de service au dépôt, ne doit pas excéder 14h00. L’amplitude est portée à 18h00 lorsqu’un second conducteur se trouve à bord du véhicule dans les mêmes conditions que précédemment.

Temps de repos

Le temps de repos journalier est de 11h00, pouvant être réduit à un minimum de 9h00, trois fois par semaine. Au-delà de 6 jours de voyage, le conducteur doit prendre au plus tard le 7ème jour un repos journalier de 24h00.